משלוחים והחזרות

החלפה

• במידת הצורך ניתן להחליף את הפריט שקיבלת בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש
  ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמובן שניתן למדוד את הפריט!

• את המוצר יש לשלוח בדואר רשום לכתובת רח׳ הרצל 29 רמת גן עבור: טטו מנואל דייטש ולהוסיף את מספר הטלפון 0524411340, ולשלוח אלינו את מספר המעקב. לאחר שהמוצר ייבדק, אם הוא יימצא תקין, נתאם איתך את ההחלפה.

• במקרה של החלפה-הלקוח יישא בעלויות השילוח

​

ניתן גם לתאם החזרה ואיסוף עצמאיים בתיאום מראש וכך להימנע מעלויות המשלוח.

 

החזרה

• במידת הצורך ניתן להחזיר את הפריט שקיבלת בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמובן שניתן למדוד את הפריט!

• את המוצר יש לשלוח בדואר רשום לכתובת רח׳ הרצל 29 רמת גן עבור: טטו מנואל דייטש ולהוסיף את מספר הטלפון 0524411340, ולשלוח אלינו את מספר המעקב. לאחר שהמוצר ייבדק, אם הוא יימצא תקין, יעשה בגינו החזר כספי לאמצעי התשלום איתו שילמתם.

• במקרה של החזרה-הלקוח יישא בעלויות השילוח

ניתן גם לתאם החזרה עצמאית בתיאום מראש וכך להימנע מעלויות המשלוח.

 

•  שימו לב! במידה והפריט הוחזר פגום או משומש לא תאושר החלפה או החזר כספי. 

• ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו.

• על מנת להחליף או להחזיר את הפריט יש ליצור קשר איתנו במייל, בוואטסאפ או בעמוד ״צרו קשר״

​

 

במידה והמוצר שהגיע אליך פגום

• יש לשלוח תמונות ברורות המראות את הפגם בתוספת תיאור מילולי של הבעיה במוצר למספר 0524411340 או למייל שלנו tatumanueld@gmail.com

• במידה ויימצא כי המוצר פגום תינתן אפשרות להחליף את המוצר במוצר חדש או להחזירו ולקבל בגינו החזר כספי לאמצעי התשלום איתו שילמתם.

      בנוסף לכך אנו נחזיר את עלות המשלוח חזרה אלינו​

​

בבקשה שימו לב:

מכיוון שאנחנו מוכרים הלבשה תחתונה, לא נוכל לקבל החזרות של ביינדרים עם סימנים של שימוש כגון כתמים ואו ריח.

מהסיבה הזאת אנחנו עלולים לחייב אתכם בעלות של 10 ש״ח בעבור שירותי כביסה.

החיוב יירד ממחיר ההחזרה של הפריט.