top of page

שאלות ותשובות

  • איך מבצעים הזמנה?
    בוחרים את הביינדר שרוצים בעמוד הבית או בחנות, ולוחצים עליו. לאחר מכן תועברו לעמוד שבו ניתן לבחור את המידה הרצויה ואת כמות הביינדרים שתרצו להזמין. בחרו את המידה והכמות ולחצו על ״הוספה לסל״. לאחר שסיימתם להוסיף את כל הפריטים לסל, ניתן ללחוץ על האייקון של העגלה במעלה העמוד ולהשלים את הרכישה.
  • איזה אמצעי תשלום אתם מקבלים?
    אנו מקבלים תשלום דרך כרטיסי אשראי או בביט. ניתן גם לשלם במזומן, אך רק באיסוף עצמי (שאותו צריך לתאם מראש)!
  • איך אני יודע.ת מה המידה שלי?
    ניתן למצוא טבלת מידות והסבר מפורט על דרך המדידה בעמוד ״הוראות מדידה״ אם אתה זקוק לעזרה - ניתן לפנות אלינו במייל tatumanueld@gmail.com
  • תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
    במידה והזמנת איסוף עצמי- עד 5 ימי עסקים (בתאום מראש בלבד) במידה והזמנת משלוח בדואר רשום- עד 14 ימי עסקים
  • התחרטתי. איך מבטלים/משנים הזמנה?
    כותבים לנו למייל tatumanueld@gmail.com את מספר ההזמנה והאם מדובר בביטול או שינוי. במידה ומדובר בשינוי פרטים בהזמנה כתבו לנו לאיזה מידה\צבע\סוג ברצונכם להחליף.
  • הביינדר הגיע והמידה שהזמנתי לא טובה לי. מה עושים?
    כתבו לנו למייל tatumanueld@gmail.com את מספר ההזמנה ושברצונכם להחליף/להחזיר את הביינדר. ניתן להחליף למידה אחרת באמצעות שתי דרכים: 1.להגיע אלינו ולהחליף את המידה (רק בתאום מראש) 2. לשלוח אלינו בדואר רשום את הביינדר *החלפה או החזרה תעשה רק במידה ולא נעשה בביינדר שימוש (מלבד מדידה חד פעמית) פרטים נוספים על מדיניות משלוחים והחזרות ניתן למצוא באתר בעמוד ״מדיניות משלוחים והחזרות״
  • איפה הביינדרים שלכם מיוצרים?
    הביינדרים מיוצרים בישראל ע״י בעל המותג טטו מנואל דייטש, שמעצב ותופר אותם. לעוד מידע עלינו ועל הביינדרים שלנו לחצו כאן
  • האם המשלוחים שלכם דיסקרטים?
    כן, החבילות שלנו מגיעות ללא כיתוב על החבילה עצמה, לכן אי אפשר לדעת שיש בתוכה ביינדר.
  • איך אני מכבס את הביינדר שלי?
    כדי לשמור על אורך חייו יש לכבס את הביינדר בכביסה ידנית במים קרים או פושרים ולתלות לייבוש
  • כמה שעות רצופות מותר להיות עם ביינדר?
    ההמלצה היא לא להיות עם ביינדר מעבר ל8 שעות רצופות ובנוסף לא כדאי לישון עם ביינדר, או לעשות ספורט עם ביינדר. אנחנו ממליצים: -לא ללבוש ביינדר מעל 8 שעות ברצף. בימים שמתאפשר לך לעשות הפסקות מהביינדר (אפילו ללכת לתא שירותים ולהוריד את הביינדר לכמה דקות אם זה כל מה שניתן לעשות) -לא לישון עם ביינדר! הביינדר מטבעו מגביל את בית החזה ולכן אסור לישון עם ביינדר. -לא לעשות פעילות ספורטיבית עם ביינדר! גם בספורט עדיף שבית החזה יהיה כמה שפחות מוגבל. אם אין לך ברירה- כדאי ללבוש ביינדר במידה אחת מעל המידה שלך כדי להקל על הנשימה גם במאמץ. אותה המלצה תקפה גם לכניסה לים או לבריכה.
  • האם ניתן למדוד את הביינדר לפני הרכישה?
    כן! מעכשיו ניתן למדוד את הביינדרים שלנו לפני הרכישה. תוכלו למצוא את הביינדרים שלנו למדידה במקומות הבאים: -בית הקהילות בחיפה (במסגרת ״המלתחה הבטוחה״) - שם יש מבחר מצומצם יותר של מידות, ממליצים להתעדכן בפייסבוק של בית הקהילות או ליצור איתם קשר -המרכז הטרנסי בתל אביב (במסגרת פרויקט המלתחה - ממליצים להתעדכן באינסטגרם של המרכז)-שם תוכלו למצוא את כל המידות. אם תרצו ליווי ועזרה במדידה- ניתן לדבר איתנו ונתאם איתך זמן אחד על אחד.
bottom of page